15.D 解析:漫画《“重拳”打击问题食品》中的“生产、销售问题食品的行为”是破坏社会主义市场经济秩序的行为;是诚信缺失、道德滑坡的表现,应受道德谴责;同时,这种行为也损害了国家、社会和他人的利益,应受法律制裁。无论市场竞争多么激烈,作为市场竞争的主体都不能破坏竞争规则和诚信原则,也不能采取不正当竞争手段,违反法律,侵犯消费者权益,故排除①,应选D。 16.A 解析:漫画《“重拳”打击问题食品》给我们的启示是,“我国法律是保障消费者合法权益的最有力武器”“消费者应增强法律意识,依法维护自身合法权益”;而“②只要有了法律,食品安全问题就可得到彻底解决”“④生产者要依法规范自身的行为,少生产问题食品”的表述均是错误的,法律并不能解决一切问题,有了法律,食品安全问题也不能得到彻底解决,生产者要依法规范自身行为,“不生产”问题食品,而不是“少生产”问题食品。应选A。 17.B 解析:推进义务教育均衡发展是教育改革的重大举措,是为了让青少年平等地享有受教育权。应选B。 18.B 解析:本题考查保护消费者权益的知识。厂家拒绝赔偿的行为侵犯了消费者的依法求偿权。应选B。 19.A 解析:从漫画中可以明显看出,“大盗”侵犯了他人的智力成果权。应选A。 20.B 解析:本题是逆向选择题,解答时要特别注意题干的要求是“不正确的是”。A、C、D三项都是采用正确的方式维权,而找人到公司闹事,不是正确的维权方法,符合题干要求,故选B。 二、非选择题 21.(1)知情权、公平交易权。 (2)①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。(3)对人守信,对事负责。 解析:本题以“三亚宰客”事件和2012年我国“3?15”消费者权益保护日的主题为背景材料,考查消费者权益的保护以及构筑诚信的相关知识。第(1)问较简单,只要牢记教材基础知识容易作答。第(2)问谈消费者如何维权即可。第(3)问考查诚信的基本要求。 22. (1)①维权意识不断增强,能够利用多种维权途径来保护自己的合法权益,依法依规维权已得到绝大多数人的认同。②维权的证据(发票)意识淡薄。 (2)答出两条即可。建议示例:① 学习相关法律知识,增强自己的依法维权意识和自我保护意识;②拓展多种正当的、合法的维权途径,解决侵权问题;③理智维权,努力避免非理性的维权行为;④注意保存维权的证据;等等。 解析:本题采用表格的形式,通过调查维权现状,考查维护消费者权益的有关知识。第(1)问需要通过分析表格中数据来回答,体现出维权意识逐步增强,但是维权的证据意识不强。第(2)问应根据维护合法权益的具体途径提出建议。 23.(1)有关企业没有诚信生产、诚信经营;有关企业缺乏社会责任感;有关企业没有严格遵守国家法律和制度;有关企业为追求高利润、高效益铤而走险;有关企业不能担当尊重和保护公民生命健康权的责任;有关企业缺乏良知;有关经营者没有做到尊重消费者合法权益;国家有关部门监管不力;国家的相关法律法规不够完善;国家相关部门执法不严;国家对相关违法行为的惩治力度不够大;等等。 (2)国家要加强社会信用体系建设;国家要进一步加强公民思想道德建设;国家有关部门要加强对药品生产的监督管理;执法机关要严惩药品生产经营领域的违法犯罪行为;企业要增强诚信经营意识;企业要做到依法生产、依法经营;企业要增强社会责任感;全社会要共同营造诚实守信的良好环境;新闻媒体要充分发挥舆论监督作用;消费者要增强依法维权意识;公民要积极行使监督权,及时举报企业的违法行为;等等。 解析:本题选取“毒胶囊”事件考查消费者权益保护的有关知识。第(1)问实际考查出现这类现象的原因是什么,需要从多个角度分析,有国家相关部门的监督治理责任,有生产者和经营者的责任等。第(2)问实际考查如何有效保护消费者权益,需要从国家相关部门的检查监督、生产者和经营者依法自律、消费者依法维权等方面来回答。 对于这个问题我有话说 (责任编辑:admin) |