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活动三： ★上面两个场景中，消费者处于什么地位?会有何感受? 图“变色镜”中说的是“店大欺客”的现象。相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生“店大欺客”的现象;图“该找谁?”中说的是商品的生产者和经营者“见利忘义”，个别经营者利用自己所处的有利地位损害消费者的利益。这些都是导致消费者处于不利地位的原因。对此，消费者感到被欺诈、坑害，内心非常气愤。 活动四： 经营者侵害消费者利益的行为种类对应现象举例 以假冒伪劣产品欺骗消费者贩卖假酒、假药 欺行霸市，强买强卖动手摸了商品就得买 漠视消费者的人身权利和人格尊严有的超市非法搜身 在服务领域，经营者侵害消费者权益的情况日趋严重有的手机、轿车不履行售后服务合同等 ②个别经营者欺诈、坑害消费者 2、消费者享有的权利 活动五： ★消费者在社会生产过程中处于什么地位? ★保护消费者的权益有什么意义?” 地位：消费者在整个社会生产过程中，充当最后购买和消费的角色。消费者所付出的费用，已包括商品的成本和经营者所赚取的利润。因此，消费者有权以合理的价钱，购买符合自己要求的商品。 意义：有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。 (1)保护消费者权益的意义： 有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。 (责任编辑：admin) |