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武汉新东方十周年庆典晚会上，他是主持人，穿着一身帅气西装站在一束追光下，在满场的尖叫声中镇静地说着开场白，声音沉静。这是对他的名字早如雷贯耳很久后，第一次见到真人，笔者不得不感叹，站在台上，他就是一颗闪亮的星，光芒耀眼。 约访时间，他走进洽谈室，带着一股清新的味道，虽是一身看似漫不经心的休闲装，却将头发梳得一丝不苟。在简单的三两句寒暄之后，开始了他的讲述。他是个善良的采访对象，在一个多小时的交流中，他总是尽可能全面详尽的回答每一个问题，就算无奈被外界打断，他也会笑着说没关系，然后主动接下去。 保持5年0投诉的秘诀 在新东方执教5年，他所教授的大多是400人的大班，这也是他最喜欢带的班型。他说：“我这个人是人来疯型的，人越多我越兴奋，课讲得越好。大家都知道带大班老师压力很大，压力大风险就大，同时成就也会更大。新东方老师都知道，大班的影响力是最大的，虽说这只是个虚名，但老师们在新东方上课，除了需要那份课酬养家糊口外，还希望能够通过这个平台去影响更多人，被更多人记住。这样老师们才能从这份工作中获得成就感，和满足感。”  众所周知，人多争议必然会更多，正所谓众口难调，带大班的老师往往很容易被投诉，就算是口碑一向不错的新东方老师，也总难免会遭到学员们一些有理或无理的投诉。然而穆林老师在新东方讲台上站了5年，却始终保持着0投诉的记录。而他自己却认为0投诉未必就是好的，说不定更糟。“因为有投诉就有争议，有争议说明有人关注你。没有投诉有时可能是因为没人关注你。站在新东方的讲台上，如果没有人关注你那就是失败的。”他不赞成老师们为了避免投诉而中规中矩地讲课，让课堂失去了原本应有的精彩和丰富。 而他从未收到过学员的投诉绝不是因为他没有人关注，而是他有着自己与学生沟通交流的途径。他说老师和学生之间只要保持了畅通的交流，许多投诉是完全可以避免的。每个班开班时，他都会留下自己的邮箱，并告诉学生，有什么问题可以直接给他写信。每天无论工作到多晚、多累，他回到家里都会打开邮箱一封一封地回，常常为了给同学们回信而熬到深夜甚至凌晨。他说，很多时候，学员给老师写信并不是为了投诉，只是需要倾诉和表达。 5年来，穆林老师收到了一万多封来自学员的邮件，并常被这些邮件感动。“每当看到同学们写信跟我说谢谢，说很喜欢上我的课，听了我的课进步很大，或者只是一句简单的问候，都会让我在漫长的回信时光里感到无限安慰和温暖。压力大难免会有撑不下去的时候，但看了同学们发给我的这些信，就会觉得浑身都充满了力量。”穆林老师和很多新东方老师们一样，很在意学生们对自己的看法，希望获得他们的肯定，因他们的爱而有了顶住压力继续前进的力量。 身处“险境”才能迅速成长 刚来新东方的穆林老师也曾经历过新人不被信任的低迷期，如今回过头去看自己的成长，他认为自己走的是“跨越式发展”路线，因为当时身处环境太险恶。从他的新东方成长之旅中，你不难发现越是身处“险境”，越能得到更好的磨练，越能更快的成长。穆林老师就是最“险恶”的环境中，杀出了一条属于自己的路。 那时他的主管是有名的武汉新东方N4之一马思远老师，国内部还没开设什么VIP、一对一、精品班，他一上来面对的就是400人的大班，说起当时和他一起搭档的四位老师，他连呼吓人：“听力是武汉新东方N4之一的云唯真老师，综合是刘畅老师，写作是童玲老师，阅读一是李达老师，这三位老师也都名声在外，具有极强号召力，跟他们一起搭档上课，简直可以用恐怖来形容，真的是太吓人了。而一个二十四节课的班，我只有两节课。他们之间已培养出了相当的默契，在课堂上的互动很多。当时的我都都不用他们踩，只要不提起我就已经是一种踩了。”他深知，作为一名新人的，拼特色他拼不过这些人，没有扎实的上课功底，就算有再强的个人风格也将难以凸显，所以他决定先不管什么风格、特色，将讲课的基本功练好，这是他要在新东方做自己、凸显自己之前，必须做出的妥协。 他认为，大多新人都必须经历一个从模仿到创新过程，极少有人是专为新东方讲台而生，一上讲台就能有自己风格的，而他认为自己绝不属于这一类人，所以要想成长，就需要先学会模仿，采百家之长。在新东方，只要你肯学绝不愁找不到学习的榜样，因为这里的每一个牛人都走过一段很艰辛的磨炼岁月，都是通过自己的努力一步一步成长起来的。他所说的模仿其实就是我们常说的借鉴，不等同于抄袭，你可以借鉴别人的思路、状态，你可以模仿别人成功的原因，而不能完全照搬照抄别人已经得出的结果。“那是对他人劳动成功的不尊重，抄来东西也永远都不会成为你自己的。”这是他对借鉴的理解，他的价值观。 现在他常需要去帮助学校、部门培训新老师，对此他总表现得很谦逊。他说：“我自己其实没什么，所会的一切都是那些新东方的牛人们教我的，我所能告诉新老师的也都是我从那些牛人身上学到的。”为此，他专门拟了一个名叫《那些牛人教我的事儿》的PPT，只是为了告诉新老师们要会学习，善于借鉴。 刻苦努力是学好英语最大的技巧 要想让学生们接受自己所传授的知识，所灌输的思想，这是老师和学员们沟通时必须具备的能力，只有当一个老师能熟练运用这样的能力，才能让教学效果更理想。随着经验的丰富，他对教学语言艺术地把控越来越成熟。 国内部的学生来新东方，大多都有着明确目标，在课上他常会被学生们要求讲一些考试技巧。在他还是新人的时候，还没有足够的影响力，让学生们完全信服自己所说的话时，他只好一面仔细研究各类考试，并努力尝试从考试中找出规律，为学员们创造出一些所谓的甚至连他自己都不能保证100%有效的技巧来，一面反复叮嘱学员们要学得扎实一些，不能一味依靠技巧。而现在的他则会直接告诉学生，学习除了刻苦努力之外，别无捷径可走。不是因为他开始变得大牌，而是因为学习本就不是件轻松的事，只有真正静下心来，踏踏实实地学才能够获得良好的收益。“其实严格来说是不存在技巧的，如果你会做，那么最好是按照你的理解来做，实在是做不出来了，再利用所谓的考试技巧来帮助解答。技巧不是绝对的，它也是有风险的。” 他希望学生们别总是简单的以为，只要在考前临时抱佛脚来报个班，英语就一定能过。在新东方报了班，上完课后，对于老师课上讲的知识点，也要进行巩固复习。总有些同学总是完全指望课上老师的传授，下课后完全不努力，时间都花在玩儿上，冲淡了英语复习，屡考不过，最后不得不来新东方重复报班。他说：“学习的主体永远是是学生，老师能做的就是引导，能不能学好更多的是看学生的学习态度，正所谓师傅领进门，修行在个人。当老师做了自己应做和能做的一切，学生是否能够真正得到提高，还得看学生自己付出了多少努力。” 教师指点：学好英语语法是基础 穆林老师说，要想学好英语，语法是基础。不要总是认为中学阶段所有的语法知识都学完了，其实那个阶段知识学习了一些语法现象，一点皮毛而已。要想学好语法，需要学生具有较强的逻辑能力，这恰好是中国学生比较欠缺的。语法没有老师引导学起来会比较困难，在此穆林老师建议想要自学的同学先补一下中文基础语法，因为语法都是相通的，只有中文语法学好了，自学起英语语法来才会相对容易一些。同时，可以买一些好点的语法书，如张满胜老师出的《语法新思维》三套，回去自己慢慢看慢慢学，只是这个过程会比较痛苦，也会比较漫长，成功几率比较低，同学们需做好充分的思想准备。 如果想要寻求一些帮助，让自己语法成绩提高得快一点，穆林老师推荐大家选报武汉新东方综合能力部的新概念课程和他自己一手创立的语法写作单项班。新概念课程是广大学员们想要打好语法基础的不二选择，而他创立的语法班则是专门帮助大学生们提高语法知识的，这个班费用低廉，内容丰富，对于想要提高语法知识的广大学子来说，这也是一个非常物超所值的班。 (责任编辑：admin) |